Política de Protección de Datos
Introducción
Tin Global Group SAS ("Tin Global", "nosotros", "nos") está comprometida con la protección de la privacidad de sus datos personales. Esta Política de Protección de Datos ("Política") describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales cuando utiliza nuestra plataforma Kompleta (la "Plataforma") y nuestros servicios relacionados (los "Servicios").
Recopilación de datos personales
Recopilamos diversos tipos de datos personales cuando utiliza la Plataforma y los Servicios, incluyendo:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa.
- Datos de uso: Información sobre cómo utiliza la Plataforma y los Servicios, como la dirección IP, el navegador web y el sistema operativo, las páginas visitadas y el tiempo pasado en cada página.
- Datos de facturación: Información de pago, como el número de tarjeta de crédito y la información de facturación.
- Datos de encuestas y formularios: Información que usted proporciona voluntariamente al responder encuestas o completar formularios.
- Datos de redes sociales: Información que usted elige compartir con nosotros desde sus redes sociales, como su nombre, dirección de correo electrónico y perfil.
Utilización de datos personales
Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mejorar la Plataforma y los Servicios: Utilizamos sus datos personales para proporcionarle la Plataforma y los Servicios, para mejorar su experiencia y para desarrollar nuevas funciones.
- Comunicarnos con usted: Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted sobre su cuenta, la Plataforma y los Servicios, y para enviarle información de marketing y actualizaciones.
- Resolver problemas: Utilizamos sus datos personales para resolver problemas técnicos y para prevenir el fraude y el abuso.
- Cumplir con la ley: Utilizamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y para proteger nuestros derechos.
Divulgación de datos personales
Podemos divulgar sus datos personales a terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos sus datos personales con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Plataforma y los Servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de análisis y proveedores de pago.
- Socios comerciales: Compartimos sus datos personales con socios comerciales que nos ayudan a ofrecerle la Plataforma y los Servicios, como socios de implementación y proveedores de soluciones de terceros.
- Autoridades legales: Podemos divulgar sus datos personales a las autoridades legales si así lo exige la ley o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Acceso: Tiene derecho a acceder a sus datos personales y a obtener información sobre cómo se procesan.
- Rectificación: Tiene derecho a rectificar sus datos personales si son incorrectos o están incompletos.
- Supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento en determinadas circunstancias.
Seguridad de los datos personales
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales contra la pérdida, el robo, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales.
Anexo A: Paquetes de Éxito
Los Paquetes de Éxito son servicios de consultoría especializados ofrecidos por Tin Global Group SAS para asistir a los clientes en la configuración y personalización óptima de la plataforma Odoo. Durante la prestación de estos servicios, podemos recopilar información relacionada con los procesos de negocio, flujos de trabajo y requerimientos específicos de tu empresa. Esta información puede incluir datos personales de empleados, clientes, proveedores u otros actores relevantes para la implementación de Odoo.
Nos comprometemos a utilizar esta información exclusivamente para los fines de brindar y mejorar los servicios de consultoría, y no la compartiremos con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Anexo B: Módulos Adicionales
La plataforma Kompleta puede incluir Módulos Adicionales que extienden las funcionalidades básicas de Odoo. Estos módulos pueden ser desarrollados por Tin Global Group SAS o por terceros. Cada Módulo Adicional puede tener sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación de datos, que se detallarán en la documentación correspondiente al módulo.
Te recomendamos revisar cuidadosamente la documentación de cada Módulo Adicional que decidas utilizar para comprender cómo se recopilan, utilizan y protegen tus datos personales. Al activar y utilizar un Módulo Adicional, aceptas las políticas de privacidad y prácticas de recopilación de datos específicas de dicho módulo.
Política de privacidad de Odoo:
Al adquirir nuestros servicios en la plataforma Kompleta, aceptas y te adhieres a la Política de Privacidad de Odoo, disponible en https://www.odoo.com/es_ES/privacy. Esta política rige el tratamiento de tus datos personales por parte de Odoo en relación con los servicios que te proporcionamos a través de Kompleta.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio material en esta Política publicando la Política revisada en nuestro sitio web.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o sobre sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros.
